Kursus Bahasa Inggeris am diperibadikan dan disesuaikan untuk memenuhi keperluan anda di mana-mana kawasan pembelajaran bahasa Inggeris yang disasarkan. Kursus ini boleh ditubuhkan mengikut keperluan, keperluan dan matlamat anda.
Kami menyesuaikan kursus satu sama lain atau dengan pelanggan korporat untuk industri mereka. Industri yang telah kami pelajari termasuk:
- Bahasa Inggeris untuk Jualan Langsung
- Bahasa Inggeris untuk Krew Kabin
- Bahasa Inggeris untuk Hospitaliti
- Bahasa Inggeris untuk Perkhidmatan Pelanggan
- Bahasa Inggeris untuk Pegawai Polis
- Bahasa Inggeris untuk Telemarketing
Berikut adalah contoh kursus kami, Bahasa Inggeris umum yang disasarkan pada ‘Bahasa Inggeris untuk Penjagaan Pelanggan’ sebagai sektor tertentu:
| Objektif | : | Untuk membolehkan pekerja untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan senang |
| Kandungan kursus | : | – Tatabahasa asas
– Pengenalan/pendahuluan perkhidamatan pelanggan – Berdepan dengan pelanggan – Berusan dengan pelanggan melalui telefon – Pusat panggilan – Perkhidmatan pelanggan melalui penulisan – Mengurus masalah dan aduan pelanggan |
Beritahu kami apa keperluan syarikat korperat atau peribadi anda dan kami akan mengkhususkan kursus untuk anda. Bahasa inggeris untuk semua!